30 октября 2026 года НБС отозвал лицензию у ALTA Banka. В сообщении НБС упомянуто назначение AOD судом управляющим в процедуре банкротства. Однако судебное решение и окончательный порядок дальнейших действий не опубликованы, поэтому ни банкротство, ни ликвидация сейчас не являются установленным фактом.
Сейчас главное — сохранить все документы, зафиксировать остатки и как можно быстрее открыть другой счёт. Мы поможем пройти эти шаги и будем следить за официальными сообщениями.
Запись вебинара
31 октября мы провели вебинар для клиентов о ситуации с ALTA Banka и ближайших действиях. Запись вебинара доступна по ссылке на Youtube.
Что известно сейчас
Лицензия у банка уже отозвана. При этом государственные органы пока не опубликовали судебное решение, номер дела, срок для подачи требований кредиторов, дату страховых выплат и банк, через который они будут проводиться.
По разъяснениям AOD, после решения суда оно в течение трёх рабочих дней сообщит дату начала выплат, банк-плательщик и порядок обращения. НБС также сообщил, что AOD обеспечит возможность распоряжаться застрахованными средствами в течение семи рабочих дней.
Что нужно сделать сейчас
Сохраните документы
Скачайте из интернет-банка или соберите из других источников и сохраните:
- договоры на открытие и ведение счетов, договоры вкладов;
- выписки по всем счетам и валютам;
- подтверждения остатков и начисленных процентов;
- сведения о зарезервированных суммах и платежах в обработке;
- копии неисполненных платёжных поручений;
- переписку с банком.
Сделайте скриншоты или фотографии доступных данных в приложении и на сайте банка. Особенно важно проверить платежи, которые уже отправлены: не повторяйте платёж, пока не станет понятно, что произошло с первым поручением.
Направьте письмо в ALTA Banka
Попросите банк подтвердить остатки по каждому счёту и валюте, начисленные проценты, статус неисполненных поручений, резервирования и порядок дальнейшего взаимодействия.
Отправьте письмо:
- кому: [email protected] — ALTA Banka;
- копия: [email protected] — НБС;
- копия: [email protected] — AOD.
Мы подготовили общий шаблон обращения. Обязательно заполните его и подпишите квалифицированной электронной подписью или распечатайте и подпишите собственноручно:
В сопроводительном тексте укажите название компании, matični broj и PIB, дату заявки, название приложенного документа и дополнительно попросите в ответе указать входящий номер документа.
Сохраните отправленное письмо, приложения и подтверждение отправки. В Gmail (для примера) откройте письмо в папке «Отправленные», нажмите меню с тремя точками и выберите «Скачать сообщение». Файл .eml сохранит текст письма и технические заголовки отправки.
Откройте новый счёт
Очередь в банки сейчас большая, поэтому подавайте документы сразу в несколько банков. Новый счёт нужен для зарплат, налогов, аренды, платежей поставщикам и новых поступлений. Также, юридическое лицо в любом случае может получить компенсацию только на свой расчетный счет.
Для корпоративного счёта обычно нужны документы компании из APR, документы директора, данные о фактическом владельце и подтверждение деятельности. Каждый банк устанавливает свой список. Когда счёт будет открыт, сообщите новые реквизиты клиентам, контрагентам и арендодателю. Вместе с нами составьте список ближайших обязательств и сроки их оплаты.
Если банк отказал в открытии счёта
Попросите банк подтвердить отказ или необходимость дополнительных документов письменно. Сохраните заявку, перечень переданных документов, переписку и ответ банка.
После этого можно направить в банк письменное обращение с просьбой повторно рассмотреть заявку и указать, каких документов или пояснений не хватает. Копию обращения вместе с подтверждением подачи заявки и ответом банка направьте в НБС: [email protected].
В обращении укажите название компании, matični broj и PIB, дату заявки, банк, краткое описание деятельности и то, что счёт в ALTA Banka недоступен после отзыва лицензии. Приложите документы APR, копию заявки и ответ банка. Одновременно продолжайте подавать документы в другие банки.
НБС рассматривает обращение в пределах своих полномочий по надзору за банками. Решение об открытии счёта принимает сам банк, поэтому не ждите ответа по одному обращению и продолжайте подавать документы в другие банки.
Если у вас личный счёт
Сохраните договоры, выписки, документы по вкладам и спорным переводам. Проверьте, какие регулярные поступления и списания были привязаны к ALTA Banka: зарплата, аренда, кредиты, коммунальные услуги и подписки. После открытия нового счёта передайте новые реквизиты отправителям платежей.
Депозиты физлиц застрахованы в пределах 50 000 евро на одного вкладчика в одном банке. В этот лимит входят все счета и вклады в ALTA Banka, а также договорные проценты на дату открытия процедуры. Несколько счетов или валют не увеличивают лимит.
Когда AOD объявит банк-плательщик и дату начала выплат, нужно будет обратиться в этот банк с документом, удостоверяющим личность, и документами по счетам. Если остаток превышает 50 000 евро, на разницу потребуется подать требование в суд в рамках процедуры.
Если у вас счёт компании или ИП
Компании и ИП сейчас решают две задачи одновременно: открывают новый счёт и собирают документы по ALTA Banka. Подготовьте отдельную папку с договорами, выписками, расчётом остатков и процентов, а также списком неисполненных платежей.
Отдельно составьте список срочных обязательств: зарплата, налоги и взносы, аренда, платежи поставщикам и возвраты клиентам. Если компания не может заплатить налог в срок, сразу сообщите нам: мы проверим возможный порядок действий и подготовим обращение об отсрочке или иной допустимой мере.
Не используйте личный счёт директора для расчётов компании без предварительного согласования с нами и правильного оформления операций.
Страхование распространяется на ИП и микро-, малые и средние компании при соблюдении условий Закона о страховании депозитов. Крупные компании не относятся к застрахованным вкладчикам. Размер компании определяется по правилам классификации, а не по сумме на счёте.
Для выплаты по корпоративному счёту понадобится другой счёт юридического лица. В банк-плательщик обращается директор или уполномоченный представитель.
Если вы рассматриваете заморозку ИП, сначала обсудите это с нами. Важно оценить последствия для налогов, отчётности, открытия нового счёта и дальнейших выплат.
Что будет дальше
Окончательный сценарий пока не объявлен. Банкротство и ликвидация — только возможные варианты; они могут быть открыты, а могут и не быть открыты. Дальнейшее решение ещё может измениться. Конкретный порядок, сроки и действия для клиентов определят только последующие официальные акты НБС, AOD и суда.
Если суд откроет банкротство или ликвидацию, AOD опубликует порядок выплат. Для страхового возмещения динарские депозиты выплачиваются в динарах, валютные — в евро. Это правило установлено статьёй 17 Закона о страховании депозитов и распространяется на всех застрахованных вкладчиков: физлиц, ИП и микро-, малые и средние компании. Если сумма, которую определит банк-плательщик, не совпадёт с вашими документами, можно подать письменную рекламацию с выписками, договорами и своим расчётом.
В вебинаре мы ошибочно сказали, что все выплаты будут производиться в динарах. Уточняем: правило зависит от валюты застрахованного депозита — динарские средства выплачиваются в динарах, валютные средства в евро.
Сумма сверх страхового лимита и незастрахованные средства могут быть заявлены в суде через Prijava potraživanja. Суд укажет срок подачи требований в официальном объявлении; по закону он составляет от 30 до 90 дней с даты публикации. Для споров с управляющим и суда рекомендуем привлекать адвоката.
Как мы поможем
Сейчас и в будущем мы будем помогать нашим клиентам собирать документы, готовить письма в государственные органы, сотрудничать с юристами, заполнять документы на открытие новых счетов, составлять списки срочных платежей, проверять расчёты страховых выплат и так далее. К сожалению, не все услуги и не всегда мы сможем оказывать вам безвозмездно, но по возможности будем делать все это без дополнительных расходов для вас.
Также мы постараемся найти адвоката или юридическую компанию, которые смогут сопровождать наших клиентов по вопросам банкротства, ликвидации и предъявления требований. Как только появится информация о такой возможности — сообщим вам.
Если из-за ситуации с ALTA Banka вам сложно оплатить наши услуги, напишите нам. Мы готовы индивидуально согласовать отсрочку.
Официальные источники
- Сообщение НБС об отзыве лицензии у ALTA Banka
- Разъяснения AOD о страховании депозитов
- Вопросы и ответы AOD о выплатах
- Правовая база AOD: законы и формы
Если у вас остались вопросы
По любым вопросам пишите нам на адрес [email protected].
Последнее изменение 31.10.2026
Время публикации 31.10.2026